Реклама Яндекс Директ от 19900 руб. Горячие клиенты уже через 5 часов

Дополнительные Релевантные Фразы (ДРФ) и синонимы в Яндекс Директ - 2020 опасны?

Дополнительные Релевантные Фразы (ДРФ) и синонимы в Яндекс Директ- 2020. Как они работают? Чем опасны? Кому подойдут?

     ДРФ они же дополнительные релевантные фразы в Яндекс Директ опция довольно старая. Еще несколько лет назад большинство специалистов по настройке Яндекс Директ рекомендовали отключать данную надстройку. Однако менеджеры по работе с клиентами из Яндекс – наоборот, советовали применять данную опцию, так как она “якобы” расширяет существенно семантику, позволяя получать показы и переходы по тем запросам, которые рекламодатель не включил в семантическое ядро по незнанию или просто о них не догадался. Предполагается, даже из названия инструмента, что будут подбираться фразы очень похожие по смыслу с теми, которые уже составляют текущее семантическое ядро данного рекламодателя.
 

     На многочисленные замечания со стороны практикующих директологов касаемо реальной эффективности данного инструмента, а точнее – неэффективности, представители от Яндекс Директ предлагали выставлять расходование данным инструментом в процентном соотношении от общего рекламного бюджета на кампанию в пределах от 10 до 40% по мере накопления статистики.

     На самом деле и это – не выход и вот, почему. При выставлении данного инструмента 10-15% от общей суммы рекламного бюджета для данной кампании, доля реально подобранных ключевых фраз для данного семантического ядра была очень незначительной, примерно 1-5%. Например, при общем кол-ве ключевых фраз в рекламной кампании 1000 -1200, кол-во фраз. которые добавились благодаря ДРФ составляет 10-50. Вопрос – это настолько существенно для рекламодателя, чтобы на такие, порой НЕЦЕЛЕВЫЕ запросы расходовать бюджет?

     По нашему мнению – нет.

     Да, показатель CTR по ДРФ не влияет на CTR остальных ключевых фраз данной кампании, но зачем тогда всё это нужно?

     И на это возражение у представителей Яндекс Директ есть отговорка: “Так ведь эти 10-50 подобранных дополнительными релевантными фразами запросов НЕ так много денег рекламодателя израсходовали”.

     Реальность такова – да, как правило, расходы на дополнительные релевантные фразы из-за их ставок невелики (правда бывают исключения). Но зачем тратить даже 10 рублей рекламодателя заведомо понимая, что это приведет к нецелевым показам и кликам нецелевой аудитории по рекламе? Гораздо эффективнее эти 10, 500, 3000 и т.д. рублей потратить на целевые переходы потенциальных клиентов!

     Вот уже достаточно долгое время (около 2-х лет) как Яндекс оповестил всех рекламодателей, что кардинально изменился алгоритм работы инструмента  дополнительные релевантные фразы (ДРФ). Якобы, теперь он работает как полагается, все жалобы рекламодателей учтены и теперь подбираются действительно целевые дополнительные запросы, максимально схожие с интересами аудитории, семантическим ядром и контентом на сайте рекламодателя.

     Так ли это на самом деле очень четко и понятно покажут результаты работы рекламных кампаний в феврале 2020 года.

     Как видно из скриншота, ДРФ был посчитан запрос “ванны омск” очень схожим с ключевой фразой из семантики данного рекламодателя – “ванная под ключ омск“. По нашему мнению – ошибочно. Когда пользователь пишет – Ванны Омск, то , скорее, речь идет о его интересе купить ванну как сантехнику, а не отремонтировать помещение. Данный рекламодатель не занимается продажей сантехники!
 
Далее – “кухни в омске“, “кухни омск” – ДРФ было принято решение о схожести с ключевой фразой – “ремонт кухни в омске недорого” и “ремонт кухни омск” соответственно. Здесь также считаем сравнение некорректным. Люди хотят, по всей вероятности, купить кухню как мебель в Омске, а не сделать ремонт в кухне как помещении. А мебель наш рекламодатель тоже не продаёт.
 
Подобранный запрос  “санузел в хрущевке” для фразы из семантики – “хрущевка под ключ ванная” – тоже сомнительный, но не такой спорный как примеры выше и ниже.
 
     На следующих скриншотах примеры подобранных ДРФ запросов к существующим фразам более яркие, чем выше и чётче показывают насколько неправильно подбираются запросы Яндексом.
 
     Инструментом дополнительные релевантные фразы был подобран запрос “отделка” якобы релевантный ключевой фразе – “отделка квартир омск цены“.
Возникает вопрос – чем руководствуется Яндекс, подбирая такие сверхвысокочастотные запросы как “отделка”? Отделка чего – платья стразами/ чехла для телефона стразами/ кирпич для отделки/ бани/ фасада/ панелями/ часов камнями/ сайдинг для наружной отделки/ квартира в новостройке с отделкой от застройщика…?
Данный рекламодатель не занимается украшением платьев,  украшением чехлов,  украшением часов, отделкой бань внутри, продажей кирпича, продажей сайдинга  для наружных работ, продажей квартир от застройщика и т.д.
 
Опять сверхвысокочастотный нерелевантный запрос запрос – “ремонт” подобран ДРФ для ключей “ремонт под ключ омск”, “ремонт квартир прайс”, “ремонт квартир официальный сайт”, “ремонт квартиры рублей”. Тут тоже явно видно, что интересы пользователей, которых “привёл” Яндекс НЕ совпадают с оказываемой данным рекламодателем услугой. “Ремонт” чего – печки автомобиля/ аккумулятора авто/ часов/ АКПП/ холодильников/ компьютеров и т.д.? Как стало понятно, услугами, которые ищут в Яндексе данные пользователи, наш рекламодатель не занимается.
     В такой ситуации некоторые дотошные специалисты могут нам возразить, что “ремонт под ключ” – тоже не совсем точный ключевой запрос.
Мы его проанализировали, изучив поведение пользователей в интернете, на нашем сайте, изучив данные из  сервиса https://wordstat.yandex.ru и др. В результате мы пришли к выводу, что абсолютное большинство пользователей при формулировке – ремонт под ключ имеют ввиду именно услуги по ремонту недвижимости, как правило – квартир. Не предполагается, что при таком запросе- пользователя интересует – ремонт платьев под ключ или ремонт обуви под ключ. Таких словосочетаний, как показывает опыт и специальные сервисы практически нет.
 
     Теперь последний, третий скриншот, который, по нашему мнению, максимально понятно показывает как “работает” инструмент ДРФ в 2020 году после его т.н. “исправления”.
 

     Инструментом от Яндекс ДРФ и синонимы подобраны запросы: “ремонт кресел офисных омск“, “ремонт офисных стульев в омске” для фразы из семантики – “ремонт офиса омск“. Тут ситуация еще более удручающая. Видны результаты “работы” другого инструмента от Яндекса  – синонимов. Мало того, что люди ищут фирмы по ремонту офисной мебели- стульев и кресел, а им Яндекс в качестве результатов поиска выдал предложение по ремонту офисов, то есть Яндекс НЕ понимает интересов пользователя и рекламодателя. Кроме того, выходит, что Яндекс даже не может проделать элементарных вещей – различать части речи. Офисных – прилагательное во мн. числе, офиса – существительное в родительном падеже. О какой релевантности речь?

Этот рекламодатель НЕ ремонтирует мебель, даже офисную!

     А теперь “вишенки на торте” от ДРФ Яндекс Директ.

ДРФ подобран запрос “4на4 ремонт омск” для ключевой фразы из нашей семантики – “ремонт квартир рф“. Как Вам? Человек ищет сервис по ремонту полного привода атомобиля в Омске, а Яндекс ему показывает и нашего рекламодателя, который занимается ремонтом квартир. “Р” – релевантность  (сарказм).

Яндексом подобран запрос “дома под ключ” для нашей фразы –  “отделка дома под ключ“.

Как объяснить Яндексу, что таким запросом пользователь хочет заказать постройку дома с нуля, то есть под ключ? Наш рекламодатель же занимается оказанием услуг по ремонту квартир, домов и офисов, НО не их строительством. Это РАЗНЫЕ ниши бизнеса и деятельности в целом. Да и интересы данного пользователя отличаются от интересов нашего рекламодателя. Человеку нужно построить дом, а мы занимаемся ремонтом готовых домов и квартир. Это разные услуги!

Они смежные, но ремонт обуви и бутик итальянской женской обуви тоже смежные, но это разные заведения и услуги в целом. Странно, что нам приходится это объяснять пресловутым алгоритмам машинного обучения Яндекс

     ДРФ подобраны запросы “квартиры в омске” и “квартиры омск” для фразы из семантики –  “стоимость ремонта квартиры омск“. Ситуация аналогична той, что описана выше. Пользователь ищет предложения по продаже квартир в Омске, хочет купить квартиру, а не заказать ремонт в квартире.  Наш рекламодатель осуществляет ремонт квартир в том числе, НО не продаёт квартиры!

     

     Теперь хотели бы ответить на часто задаваемые вопросы, через призму тестирования инструмента ДРФ и Синонимы от Яндекс на рекламных кампаниях в 2020 году:

 

(1). Как работают ДРФ (дополнительные релевантные фразы) в 2020 году?

Ответ: также как и до изменений в их алгоритмике – плохо и неэффективно. Причем неэффективно как для рекламодателя, так и для самого пользователя, выдавая нерелевантную обеим сторонам информацию: рекламодателю- нецелевого посетителя сайта, пользователю – не интересующую его услугу.

(2). Как работают синонимы в Яндекс Директ в 2020?

Ответ: также как и ранее. Неправильно. Яндекс Не различает части речи, а вследствие этого, и интересы пользователя и рекламодателя. Еще одним недостатком синонимов также является то, что их НЕВОЗМОЖНО отключить для рекламной кампании. ДРФ можно отключить.

(3). Чем опасны ДРФ и синонимы от Яндекса для рекламодателя?

Ответ:

  • нецелевыми показами той аудитории, которой не нужны ваши услуги или товары (как-то на  показатель CTR не влияет,  но зачем они нужны?)
  • переходами от незаинтересованной аудитории
  • нецелевым расходованием рекламного бюджета, который можно было бы более эффективно применить – на целевые переходы.

(4).Кому подойдут для применения ДРФ и синонимы?

Ответ: Никому. Сейчас найти специалиста по настройке Яндекс Директ несложно. Поэтому крайне НЕ рекомендуем самостоятельно, если у вас нет положительного опыта настройки рекламных кампаний Яндекс Директ, настраивать рекламу Яндекс Директ. Рискуете это сделать неэффективно,  просто “слить рекламный бюджет” и накормить деньгами Яндекс.

(5). Может быть стоит потестировать использование ДРФ в рекламных кампаниях с минимальным процентом от общего бюджета – 10-15%?

Ответ: Нет, не стоит.

 – во-первых, при настройке ДРФ 10-15% от общего размера бюджета вы не заметите существенного прироста трафика. Тогда зачем эти манипуляции?

 – во-вторых, как мы объективно на скриншоте доказали, ДРФ может приводить абсолютно нецелевой трафик

 – в-третьих, вместо расходования рекламного бюджета на эти запросы, лучше его более эффективно применить на реально работающие целевые ключевые фразы

 – в-четвертых, этот тест объективен. Мы тестировали на нескольких рекламодателях этот инструмент. Даже если некоторые запросы, которые и были получены от ДРФ были достаточно целевыми, по ним произошли переходы на сайт наших рекламодателей, то мы еще НЕ ЗАФИКСИРОВАЛИ НИ ОДНОЙ конверсии от них. Тогда для чего все это?

 

     Решать, конечно же вам, наше мнение таково. Это не просто мысль, это результат анализа работы ДРФ и синонимов в Яндекс Директ по нескольким рекламодателям. Скриншоты по одному из них так как здесь всё максимально явно и характерно. Чётко видно насколько сильно ошибается Яндекс в определении интересов пользователей и рекламодателя.

     Надеемся, что статья вам поможет навсегда разобраться с этим вопросом. Если есть еще беспокоящие вас вопросы- задавайте их. Постараемся ответить на них максимально развернуто и доступно.

16.03.2020

Если у Вас возникли проблемы с настройкой рекламы Яндекс.Директ, свяжитесь с нами и мы Вам с этим поможем.

Поделитесь статьей, если она показалось вам интересной

ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ

чтобы не пропустить полезные статьи и видео!

           Также читают:

Дополнительные Релевантные Фразы (ДРФ) и синонимы в Яндекс Директ – 2020 опасны?

Желаем Вам успехов! Высоких конверсий и прибыли, понимающих клиентов и партнеров.

Спасибо за прочтение статьи и уделенное время.
С Уважением, КПД100.рф