Реклама Яндекс Директ от 19900 руб. Горячие клиенты уже через 5 часов
В одной из статей мы рассказывали о дневном бюджете в яндекс директ и о том, как он работает, о специфике того как он распределяется в течение недели по дням. Мы говорили о том, что один из наших заказчиков работает в нише продажи верхней одежды, то есть это норковые шубы, дубленки, мужские женские кожаные куртки, пальто из астрагана, шубы из каракуля и так далее.
Мы встретились со спецификой ниши, что при таком распределении рекламного бюджета невозможно адекватно работать. Часть трафика и часть потенциальных клиентов теряются, так как не видит нашу рекламу. Это связано с тем, что у Яндекса дневной бюджет, который скорее правильно называть недельным — это не совсем умный алгоритм, он больше напоминает какой-то примитивный скрипт (программу) по распределению расходов в течение недели с разным коэффициентом для каждого дня недели.
Вы как рекламодатель выставляете дневной бюджет, допустим, 7.000 руб. Яндекс эту сумму умножает на количество дней в неделю, в которые работает данная рекламная кампания. Если всю неделю будет работать рекламная кампания, то есть 7 дней, то недельный бюджет будет = 49 000 руб., если только 6 дней в неделю, то – 42 000 руб., а если 5 дней в неделю – то недельный бюджет будет 35 000 руб., дневной при этом 35 000 руб. / 5 дней= 7000 руб.
Но в итоге, он должен быть в среднем равен 7000 руб. в день. В течение недели поведение рекламных кампаний в зависимости от дня будет разным. Скрипт будет себя вести примерно следующим образом:
в начале недели в понедельник или во вторник (зависит от того, когда запускается показ рекламы) идёт постепенный рост дневного бюджета от выставленной вами суммы, то есть он не будет равен 7.000 руб., а, как правило, всегда будет больше.
Рост потихоньку происходит примерно до середины недели, то есть до четверга.
В четверг достигается пик по размеру рекламного бюджета в течение недели и в пятницу наблюдается небольшой спад.
В субботу и воскресенье – происходит существенный спад (по факту, обрезание бюджета и трафика) в большинстве ниш.
В некоторых нишах, возможно, данная схема могла бы сработать. Однако, в нашей нише и схожих (может быть кто-то из наших подписчиков или читателей блога также работает в подобной или схожей нише), спрос аудитории проявляется в конце рабочей недели. А начинают посещать магазины (точки продаж) в субботу и воскресенье, то есть в выходные. Так как в субботу и воскресенье (уже с пятницы) Яндекс сокращает своим инструментом рекламные показы для нас, то наша ЦА перестает видеть наши объявления, что для нас является неправильным поведением.
Поэтому мы подумали о том, как изменить это. Не нужно иллюзий, важно понимать, что этот инструмент, точнее его некорректную работу (подчёркиваем, по нашему мнению) изменить никак не получится объективно на 100%, но можно попытаться с помощью различных манипуляций отладить его работу и сейчас мы опишем как.
Какой-то из способов может у вас работать, какой-то может не сработать, а сработает у ваших коллег. У нас тоже по некоторым проектам работает один способ, по другим он не работает, а актуален другой. Это всё нужно тестировать. Каждый из этих способов можно модифицировать, улучшать и оптимизировать.
Первая гипотеза
Мы прочитали, перед использованием данного инструмента информацию от Яндекса и задались вопросом: “А как же работает дневной бюджет?”
В инструкции есть такая фраза:
«Укажите сумму, равную ежедневному расходу на компанию в среднем за календарную неделю».
То есть было понимание, что Яндекс берёт дневной бюджет, который рекламодатель устанавливает, например, как мы – 7 000 рублей и умножает на количество дней в календарную неделю, то есть — семь дней. Так получается общий недельный бюджет – 49 000 руб.
У нас была такая гипотеза, что:
если бы мы в понедельник не показывали свою рекламу, то, возможно, эти 49 000 руб. делились бы не на 7 дней (календарная неделя), а на то количество дней за календарную неделю, которое работает данная рекламная кампания (например: 4, 5 или 6 ).
Мы подумали, что, возможно, эти 49 000 руб. Яндекс разделит не на 7 дней, а на оставшиеся 6 дней (мы отключили показ рекламы в понедельник).
Таким образом мы хотели бы увеличить средний дневной бюджет, чтобы растянуть его на пятницу, субботу и воскресенье, чтобы его увеличить в эти дни и получить больше трафика. Указанные дни нам больше всего интересны. Так мы бы получили больше переходов, обращений и продаж в конце недели, — то, чего Яндекс пытается лишить данного рекламодателя.
Но эта гипотеза оказалось неверна, так как календарная неделя – это с понедельника по воскресенье. Но в течение календарной недели рекламная кампания может работать и 4 дня, и 3 дня, и 5 дней или все 7.
То есть Яндекс “забыл” уточнить это, мы протестировали гипотезу – оказалось, что эти 7.000 руб., которые мы выставили в качестве дневного бюджета Яндекс умножает на количество работающих дней за календарную неделю в данной рекламной кампании. В понедельник мы отключили рекламную кампанию и начали показывать только со вторника по воскресенье. Соответственно этот бюджет, 7.000 руб., умножался НЕ на 7 дней (календарная неделя с понедельника по воскресенье), а на 6 дней, в которые работала данная РК. Получилось – 42 000 руб., что с помощью теста и было доказано.
Так мы опровергли гипотезу о том, что можно в какой-то из дней, который вам не подходит отключить рекламу, тем самым перенеся бюджет на другие дни. Это так не работает.
Вторая гипотеза.
Далее мы перешли к тестированию 2-ой гипотезы.
Яндекс говорит, что:
“…Изменять сумму среднего дневного бюджета можно не более трёх раз в сутки. Новый лимит будет работать со следующего дня…”
Отсюда наша рекомендация – размер бюджета стоит изменять вечером в предстоящие сутки, до интересующего дня. Например, если вы хотите изменить бюджет, чтобы в среду он уже применился в рекламной кампании и составлял 7 000 руб., следует внести эти изменения во вторник вечером.
Мы заметили, что:
когда применяются изменения дневного бюджета довольно часто (1-2 раза в неделю, 1 раз в неделю или даже 1 раз в месяц), то некоторое время в данной РК происходит так называемая калибровка алгоритма, этого механизма. Системе нужно время.
Пока происходит эта т.н. калибровка, для данной рекламной кампании происходят более ли менее стабильные показы, соизмеримые с размером рекламного бюджета, выставленного рекламодателем. Этот период может длиться от 1 до нескольких дней. То есть от 1 до 4 дней данная рекламная кампания будет откручиваться со стабильным расходом и объёмом трафика.
Вторая гипотеза именно в этом и заключалась:
использовать периоды калибровки в рекламной кампании, чтобы добиться стабильного расхода рекламного бюджета в течение нескольких дней.
Подтвердилась эта гипотеза вот каким образом. На скриншоте рабочая рекламная кампания в Сетях (РСЯ). В среду вечером произвели увеличение лимита дневного бюджета. Это произошло потому, что поступила информация от заказчика, что мы готовы входить в сезон и увеличить рекламные бюджеты, заинтересованы в большем количестве переходов и продаж. Поэтому увеличили бюджет данной рк с 5 000 руб. до 9 100 руб.
Как видим, в четверг, то есть на следующий день, когда применились изменения, дневной бюджет достиг лимита в ровно 9 100 руб., то есть того лимита, который мы выставили в среду вечером.
В текущей кампании, у которой не меняли дневной бюджет более месяца, было другое поведение. Мы подробно это описывали в данной статье.
Если вкратце, то с начала недели (понедельник или вторник, зависит от дня запуска рекламной кампании) до четверга, размер дневного бюджета увеличивался. В четверг достигался пик расходов в течение все недели. Далее размер дневного расхода на рекламу спадал в пятницу, субботу. В воскресенье был — минимальный размер бюджета, расходовались остатки от основного бюджета за неделю.
Здесь же мы видим стабильность в течение 4-х дней. То есть в четверг, пятницу, субботу и в воскресенье — был один и тот же бюджет, 9 100 руб.
А это опровергает ситуацию, когда Яндекс говорит, что его алгоритмы работают так, чтобы анализировать заинтересованность аудитории в услуге или товаре.
Заинтересованность аудитории в этой нише в воскресенье не равна заинтересованности аудитории в среду или четверг! Это мы уже говорим через призму того, что понимаем какое поведение у нашей целевой аудитории.
Поэтому, когда Яндекс уменьшает размер дневного бюджета в какие-то дни, то он это делает вовсе не из-за снижения заинтересованности целевой аудитории, а исходя из своих собственных финансовых интересов. Он не пытается подстроиться под интересы нашей целевой аудитории, так как не понимает, что к концу рабочей недели в выходные — спрос ЦА в нашей нише возрастает.
Яндекс просто пытается как можно менее эффективно расходовать рекламный бюджет рекламодателя, чтобы тот, в свою очередь, понимал, что слишком мало денег расходует на рекламу яндекс директ, раз их не хватает на показы в конце недели и на выходные. Рекламодатель ошибочно делает выводы, что стоит увеличить рекламный бюджет, чтобы производить показы рекламы для ЦА в пятницу, субботу и воскресенье. Так Яндекс искусственно “раздувает” рекламный бюджет данного рекламодателя. Вот какая цель стоит перед Яндексом.
Когда мы произвели изменения размера дневного бюджета вечером в среду, то с четверга по воскресенье по данной РК наблюдался более ли менее стабильный трафик и стабильный ежедневный расход – 9 100 рублей. Это подтвердило нашу гипотезу о том, что:
при внесении изменений в размер дневного бюджета, происходит некая калибровка алгоритмов Яндекса, а во время периода этой калибровки (от одного до нескольких дней, в данном примере – 4 дня) дневной рекламный бюджет распределяется стабильно.
А данная стабильность НЕ позволяет алгоритмам Яндекса перерасходовать дневной бюджет как это происходит при обычной работе механизма дневного бюджета.
В момент калибровки, механизм распределения дневного бюджета работает НЕ так, как был задуман разработчиками, а в “правильном” режиме для бизнес-задач рекламодателя.
Второй способ использования этой (2-ой) гипотезы.
На скрине виден спад трафика во вторник и в среду, существенная разница между ними. Это произошло потому, что мы искусственно занизили объем трафика во вторник и это мы сделали не вручную, то есть не снизили ставки вручную в интерфейсе объявлений данной РК.
Когда вы изменяете ставки вручную, понижая или повышая их, помимо бОльшего или меньшего объёма трафика, ваши объявления начинают показываться на более или менее качественных площадках, на которых присутствует или отсутствует подходящая для вас ЦА. При увеличении ставки вы не просто получаете больше охвата площадок, но и начинаете показываться на площадках с более платежеспособной аудиторией. При уменьшении ставки – меньше охвата и показы на менее качественных площадках с менее платежеспособной аудиторией и не совсем подходящей для вас ЦА.
Чтобы избежать как-то этой ситуации, мы постарались не вручную изменять ставки, что привело бы к перераспределению показов на площадках, а попытались повлиять на ставки с помощью встроенным от Яндекса инструмента.
Для этого мы перешли в:
параметры рекламной кампании -> временной таргетинг -> режим управления ставками ->
(с помощью ползунка влево) уменьшаем процент от ставки -> 80 (на ваш выбор) % от стандартной ставки по дням (можно и по часам) -> Сохранить
Видно, что в понедельник показ рекламы отключен, а во вторник — выставили ставку 80% от стандартной, установленной в интерфейсе директа. Можно выставить ставку и 70%, но не рекомендуем ниже 50-60 выбирать. Также здесь можно сделать корректировку по часам.
Этим мы добиваемся того, чтобы во вторник, когда в начале недели Яндекс своим этим странным механизмом расходует деньги рекламодателя не очень целевым образом, не было так много показов, чтобы израсходовать сумму, которую был готов расходовать Яндекс в этот день, но нас такое распределение бюджета на устраивает.
Мы не отключаем полностью показы во вторник, не применяем новую сниженную ставку в интерфейсе директа, а просто с помощью корректировки ставок регулируем стандартную ставку и дневной бюджет, при этом — начинаем показать свои объявления на площадках чуть реже, не теряя в качестве трафика, а всего лишь получая меньшее кол-во показов на текущих площадках, мы это уже проверяли.
Почему мы просто не отключим показы рекламы в этот день? Дело в том, что, отключив показы в определенный день, мы ничего не достигнем, как показала проверка первой гипотезы. Этим более равномерно перераспределить в течение дней недели рекламный бюджет нельзя. Он не распределяется, а просто не показывается реклама в этот день – обычная экономия бюджета.
Также можно модернизировать этот способ, то есть можно для пятницы, субботы и воскресенья с помощью корректировок увеличить ставку до 120-150%.
Теперь давайте поговорим об эффективности такого применения. На скриншоте видны результаты не очень продолжительного теста. Лимит дневного бюджета был = 7 000 рублей.
Примерно на 1 600 руб. отличие между расходом бюджета во вторник и среду (6 206 руб. и 7 829 руб.)
Если бы дневной бюджет работал в стандартном режиме, то во вторник расход был бы выше и не так сильно отличался от среды.
Таким образом, грубо говоря, удалось сэкономить, здесь уже не такая большая разница в расходах в среду и четверг как разница между вторником и средой. То есть удалось сбить на некоторое время алгоритм дневного бюджета, который странно распределял бюджет по дням недели.
Мы достигли какого-то своего результата с помощью этих корректировок – какой-то стабильности расходов, хотя бы. При этом дневной бюджет остался в районе 7 000 руб.
Если бы механизм/ алгоритм дневного бюджета работал в стандартном режиме, то во вторник, примерно, было бы израсходовано около 7500 руб. А так у нас эти 1 300 рублей (если отнять от предполагаемого расхода во вторник 7 500 руб. реальный расход во вторник 6 206 руб., то примерно 1 300 руб. сэкономлено и перераспределено на конец рабочей недели и на другие дни. Так дневной бюджет исправился, немного став более равномерным, неизрасходованные средства распределились на конец рабочей недели — то, чего мы хотели достигнуть.
Вот каким образом мы используем 2-ой способ применения данной гипотезы (второй) —
это не просто изменять в конце недели лимит дневного бюджета, а выставлять заниженные корректировки ставок для каких-то дней, в которые нам не очень интересен трафик.
Он в целом нам интересен, и мы не хотим его отключать, но он не так дорог для нас в плане конверсии, как трафик в последующие дни.
Ещё один способ, который также основывается на второй гипотезе — что после изменения лимита дневного бюджета происходит некоторое время калибровка алгоритмов/ механизма, когда и удаётся получать достаточно стабильный трафик и стабильный расход рекламного бюджета в день.
В первом случае у нас, как вы помните, в четверг, пятницу, субботу и воскресенье — 4 дня держался стабильный расход бюджета, а именно — 9100 руб. Именно столько мы установили в качестве дневного лимита для данной РК.
Здесь у нас уже другой лимит дневного бюджета — 6.500 руб. Мы поняли, что нет смысла отключать в понедельник рекламу и запустили её. Это никак не повлияло на эффективность работы инструмента — дневной бюджет. А недополучение трафика нам устраивал сам Яндекс работой своего механизма –дневной бюджет, поэтому вручную нам этого также не стоило делать.
Рекомендуем почитать:
Включили показы в понедельник, но, при этом, в воскресенье вечером выставили лимит дневного бюджета = 6 500 руб. На скрине видим, что в понедельник он был выдержан, во вторник почти удержался, буквально разница в 330 руб. А уже в среду – механизм завершил свою калибровку и начал работать так, как был запрограммирован специалистами из Яндекс — бюджет опять начал потихоньку увеличиваться к четвергу, в пятницу опять спадать, то есть он заработал в своём штатном режиме.
Данный способ по оптимизации работы дневного бюджета заключается в том, чтобы:
один раз в 2 или в 3 дня менять лимит дневного бюджета для того, чтобы ловить эти моменты его калибровки, когда трафик и расход более ли менее стабилен и выгоден рекламодателю. Таким образом, вы как бы не будете давать механизму – Дневной бюджет работать так, как он был задуман представителями из Яндекса. Вы будете “заставлять” его работать в непонятном для него смысле, но в понятном для вас, как для рекламодателя — что вы хотите тратить определённую сумму денег в день хотя бы равномерно и не расходовать больше, чем тот лимит, который вы указали в настройках показов РК.
Как правило, Яндекс в первые дни недели всегда превышает лимит дневного бюджета, который выставил рекламодатель, а к концу недели он его занижает. Здесь же мы заставили тем, что поймали момент калибровки алгоритма/ механизма, 2 дня работать именно так как мы хотели бы видеть работу рекламного бюджета. Например: в воскресенье вечером, потом во вторник вечером, в четверг вечером и т.д. Либо с интервалом в 3 дня.
Таким образом смотрим как ведёт себя рекламная кампания – достигается ли установленный лимит дневного бюджета в интересные для рекламодателя дни – в нашем случае: пятница, суббота, воскресенье.
В идеале, конечно же, чтобы дневной бюджет с понедельника потихоньку раскачивался до пятницы и в пятницу, субботу и воскресенье расходовался по максимуму — чтобы основная часть бюджета в течение недели, расходовалась в эти дни. Пока этого в Яндекс Директ достичь невозможно. Отключать рекламу на несколько дней и запускать в среду — это ерунда, а не подход потому, что реклама всё равно нам интересна в будние дни. Это для нас не выход и бюджет даже в таком случае будет работать именно так, как настраивали работу этого инструмента разработчики из Яндекса.
Наша задача была как-то стабилизировать расход бюджета, не допуская его перерасхода в начале недели, когда для нас трафик не так ценен, как в конце недели.
Напоминаем, здесь речь о том, что у нас такая ниша. Не говорим, что это всем нужно делать. Если вас, как рекламодателя, устраивает тот механизм распределения рекламного бюджета в течение недели по дням, который предлагает Яндекс, то, возможно, у вас не возникнет никаких проблем.
Если же ваша ниша такая же или очень схожа с нашей, то придётся применять подобные ухищрения — “ловить” моменты калибровки и применять корректировки ставок и т.д.
02.12.2019
Если у Вас возникли проблемы с настройкой рекламы Яндекс.Директ, свяжитесь с нами и мы Вам с этим поможем.
Заказать PDF книгу-руководство (52 стр.)
«ПАРТНЁРСКИЙ МАРКЕТИНГ. СХЕМЫ. 21 РЕКОМЕНДАЦИЯ»
Свежие статьи в блоге
Сейчас читают:
Видео как сделать дневной бюджет равномерным
Желаем Вам успехов! Высоких конверсий и прибыли, понимающих клиентов и партнеров.
Спасибо за прочтение статьи и уделенное время.
С Уважением, КПД100.рф
Договор-оферта
на оказание информационно-консультационных услуг.
Денис Потапов настоящей публичной офертой предлагает любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – ЗАКАЗЧИК) заключить Договор-оферту на оказание информационно-консультационных услуг (далее – Договор), предоставляемых с использованием сети «Интернет» на сайтах: «http://кпд100.рф», «www.кпд100.рф».
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты (путем оплаты), становится ЗАКАЗЧИКОМ (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, ИСПОЛНИТЕЛЬ предлагает Вам отказаться от любых действий по акцепту настоящего договора или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с ИСПОЛНИТЕЛЕМ условиях.
Настоящий договор-оферта размещен на официальных сайтах Исполнителя: «http://кпд100.рф», «www.кпд100.рф» и является официальным документом.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.
1.1. В целях настоящего договора нижеприведенные термины и определения толкуются следующим образом:
ЗАКАЗЧИК — физическое или юридическое лицо, принимающее условия настоящей Оферты, заинтересованное в получении Информационно-консультационных услуг, предоставляемых ИСПОЛНИТЕЛЕМ, приобретении прав на использование видео-, фото-, текстовых материалов, предоставляемых ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
ИСПОЛНИТЕЛЬ: Денис Потапов, непосредственно и лично, за плату оказывающий услуги по настоящему договору, предоставляющий право на использование образовательной и методической информации, методик, видео-, фото-, текстовых материалов ЗАКАЗЧИКУ.
СТОРОНЫ настоящего договора — ЗАКАЗЧИК и ИСПОЛНИТЕЛЬ.
ИФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫЕ УСЛУГИ — предоставление ИСПОЛНИТЕЛЕМ доступа ЗАКАЗЧИКУ к информации, видео-, фото-, текстовым материалам, размещенным на сайтах ИСПОЛНИТЕЛЯ: «http://кпд100.рф», «www.кпд100.рф», по теме «настройки контекстной рекламы в «ЯНДЕКС.Директ»», предоставление доступа к обучающим материалам, дистанционное консультирование ЗАКАЗЧИКА посредством электронных писем, сообщений, телефонной связи, электронных каналов голосовой и видеосвязи в форме консультаций, семинара, вебинара, тренинга или учебного курса (далее – Услуги).
ОФЕРТА — публичное предложение ИСПОЛНИТЕЛЯ о заключении договора на оказание информационно-консультационных услуг на предложенных ИСПОЛНИТЕЛЕМ условиях.
АКЦЕПТ ОФЕРТЫ — полное и безоговорочное принятие ЗАКАЗЧИКОМ условий на получение информационно-консультационных услуг, предоставляемых ИСПОЛНИТЕЛЕМ, принятие условий на приобретение прав на использование предоставляемой информации и любых видео-, фото-, текстовых материалов, предоставляемых ИСПОЛНИТЕЛЕМ опубликованных на сайтах «http://кпд100.рф», «www.кпд100.рф», либо передаваемых адресно ЗАКАЗЧИКУ любым способом.
Акцепт Оферты на иных условиях (принятие оферты с оговорками) не является акцептом.
САЙТ — любой из следующих сайтов ИСПОЛНИТЕЛЯ, расположенный в сети Интернет по адресу: «http://кпд100.рф», «www.кпд100.рф»
В Оферте могут быть использованы понятия и термины, не определенные в разделе 1 настоящего Договора. В этих случаях толкование понятий и терминов производится в соответствии с текстом и смыслом настоящего документа. В случае отсутствия однозначного толкования понятия и термина в тексте Оферты, в первую очередь следует руководствоваться толкованием понятий и терминов, используемых на Сайте, либо если отсутствует возможность истолковать понятия и термины содержанием Сайта — гражданским законодательством Российской Федерации.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление ИСПОЛНИТЕЛЕМ ЗАКАЗЧИКУ информационно-консультационных услуг в виде доступа ЗАКАЗЧИКУ к информации, видео-, фото-, текстовым материалам, размещенным на сайте (сайтах) ИСПОЛНИТЕЛЯ «http://кпд100.рф», «www.кпд100.рф», по теме настройки контекстной рекламы в «ЯНДЕКС.Директ», предоставление доступа к обучающим материалам, дистанционное консультирование ЗАКАЗЧИКА посредством электронных писем, сообщений, телефонной связи, электронных каналов голосовой и видеосвязи в форме консультаций, семинара, вебинара, тренинга или учебного курса (далее – Услуги).
2.2. Срок предоставления услуг ИСПОЛНИТЕЛЕМ: в течение двух рабочих дней после оплаты услуг ЗАКАЗЧИКОМ. Сроки предоставления услуг могут также публиковаться на сайте, либо сообщаться представителями ИСПОЛНИТЕЛЯ лично ЗАКАЗЧИКУ, путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail ЗАКАЗЧИКА, при этом ЗАКАЗЧИК обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомлений, исходящих от ИСПОЛНИТЕЛЯ.
2.3. Объем и вид предоставления услуг, оказываемых ИСПОЛНИТЕЛЕМ, указывается в форме заказа на сайтах «http://кпд100.рф», «www.кпд100.рф».
3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ.
3.1. Акцептом настоящего договора (акцептом оферты) является любое из следующих действий:
3.1.1. проставление знака «V» в конце страницы сайта, где опубликована настоящая оферта напротив слов «Согласен с настоящей офертой»;
3.1.2. оплата услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ за предоставление доступа к опубликованным материалам (за предоставление информационно- консультационных услуг);
3.1.3. путем заполнения ЗАКАЗЧИКОМ формы заказа на сайтах: «http://кпд100.рф», «www.кпд100.рф»
3.2. Оплата информационно-консультационных услуг осуществляется через электронную систему платежей
3.3. Стоимость информационно-консультационных услуг указывается на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ, а также информация о стоимости может быть получена по телефону, Skype, WhatsApp или по электронной почте: kpd100rf@yandex.ru
3.4. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с даты оплаты услуг ЗАКАЗЧИКОМ. Оплата вносится в размере 100% предоплаты (иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в отдельных случаях после дополнительного согласования с ИСПОЛНИТЕЛЕМ. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ, либо дата поступления денежных средств на электронные кошельки ИСПОЛНИТЕЛЯ, либо дата поступления денежных средств на счет платёжной системы, с которой заключен соответствующий договор с ИСПОЛНИТЕЛЕМ.
3.5. При оплате услуг третьим лицом, в частности юридическим лицом, следует обращаться непосредственно к ИСПОЛНИТЕЛЮ для заключения соответствующего счета-договора, в бумажном виде. Счет-договор считается заключенным при оплате его ЗАКАЗЧИКОМ.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГ
4.1. Для получения услуг ЗАКАЗЧИК должен оставить Заявку по форме, размещенной на сайте. При оформлении Заявки всю справочную информацию можно получить по телефону
, Skype, WhatsApp или по электронной почте: kpd100rf@yandex.ru
4.2. Для оформления Заявки ЗАКАЗЧИК обязан предоставить следующие данные:
— фамилия и имя;
— контактный e-mail;
— контактный номер телефона для связи.
4.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ подтверждает получение Заявки, присваивает номер Заявки и выставляет счет на оплату (если оплата не была произведена ЗАКАЗЧИКОМ на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ способами, не требующими выставления счета).
4.4. ЗАКАЗЧИК оплачивает услуги по настоящему Договору в размере, установленном ИСПОЛНИТЕЛЕМ. ИСПОЛНИТЕЛЬ оказывает услуги только после получения оплаты по настоящему договору.
4.5. Оплата услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ осуществляется одним из следующих способов:
— путем оплаты электронными денежными средствами;
— путем оплаты через платежные терминалы либо интернет-банкинг;
— путем оплаты банковской картой;
— путем оплаты на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ;
— иными способами по предварительному согласованию с ИСПОЛНИТЕЛЕМ, в т.ч. с использованием интернет-технологий не противоречащих законодательству.
В случае совершения платежа с помощью банковской карты, ЗАКАЗЧИКУ рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя ЗАКАЗЧИКА. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. Оплата не принимается при обнаружении нарушения ЗАКАЗЧИКОМ условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.
4.6. Услуги оказываются одним из следующих способов:
—путем фактического предоставления доступа к информации и материалам, опубликованным на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ;
—путем предоставления ключей доступа и (или) паролей, или путем предоставления гиперссылки для загрузки информационных и учебных материалов;
—путем предоставления ЗАКАЗЧИКУ информации, учебных фото-видео-текстовых материалов, направляемых по электронным каналам связи в электронном виде;
—путем дистанционного консультирования ЗАКАЗЧИКА посредством электронных писем, сообщений, телефонной связи, электронных каналов голосовой и видеосвязи, а также в форме консультаций, семинара, вебинара, тренинга или учебного курса.
4.7. По факту оказания услуг, акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми ЗАКАЗЧИКОМ в полном объеме, если в течение трех дней по истечении срока оказания услуг ИСПОЛНИТЕЛЬ не получил от ЗАКАЗЧИКА мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту kpd100rf@yandex.ru. В любом случае отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется:
5.1.1. Предоставить необходимую информацию для оформления Заявки на получение услуг. Информация размещается на сайте (одном из сайтов) ИСПОЛНИТЕЛЯ по адресу. «http://кпд100.рф», «www.кпд100.рф».
5.1.2. Осуществлять консультационную поддержку относительно предоставляемых услуг, порядка и правил оформления Заявки по телефону , Skype, WhatsApp или по электронной почте: kpd100rf@yandex.ru.
5.1.3. В случае изменения условий оказания услуг (цены, даты, времени, места проведения и иных изменениях) уведомить ЗАКАЗЧИКА не менее чем за 1 (один) календарный день до начала действия таких изменений.
5.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право:
5.2.1. ИСПОЛНИТЕЛЮ принадлежит исключительное авторское право, а также смежные с исключительным авторским правом права на материалы, опубликованные на сайтах «http://кпд100.рф», «www.кпд100.рф», а также предоставленные ЗАКАЗЧИКУ. Использование полученных материалов возможно только с письменного разрешения ИСПОЛНИТЕЛЯ.
5.2.2. Стороны соглашаются с тем, что ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право изменять стоимость услуг, даты и время проведения семинаров, тренингов, конференций, а также иные условия проведения Мероприятия и условия настоящего Договора. ИСПОЛНИТЕЛЬ уведомляет ЗАКАЗЧИКА об указанных изменениях путем размещения информации на сайтах ИСПОЛНИТЕЛЯ по адресу: «http://кпд100.рф», «www.кпд100.рф».
При этом ЗАКАЗЧИК обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями. Уведомление об изменении времени и даты проведения обучающих мероприятий, помимо размещения информации по вышеуказанному адресу, может быть направлено ЗАКАЗЧИКУ не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени в день, предшествующий дню вступления в действие соответствующих изменений путем направления соответствующего письма на контактный e-mail или посредством телефонного звонка по указанному ЗАКАЗЧИКОМ контактному номеру телефона, Skype, WhatsApp или по электронной почте: kpd100rf@yandex.ru.
5.2.3. В случае неоплаты (неполной оплаты) стоимости Услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления Заявки либо при указании недостоверных данных при оформлении Заявки настоящий Договор не считается заключенным.
5.3. ЗАКАЗЧИК обязуется:
5.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомиться с объемом и видами, стоимостью, услуг, предоставляемых ИСПОЛНИТЕЛЕМ, до момента подачи Заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, после акцепта Оферты.
5.3.2. Оформляя Заявку на оказание услуг ИСПОЛНИТЕЛЕМ, заполнить необходимые обязательные поля на странице Заявки с указанием выбранных услуг.
5.3.3. Оплатить выбранные услуги на условиях и по стоимости, опубликованных на сайте в момент оплаты, либо по выставленному ИСПОЛНИТЕЛЕМ счету на оплату.
5.3.4. Незамедлительно уведомить ИСПОЛНИТЕЛЯ об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.
5.4. ЗАКАЗЧИК имеет право:
5.4.1. Требовать от ИСПОЛНИТЕЛЯ соблюдения условий настоящего Договора.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящего Договора.
6.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением информации, предоставляемой ИСПОЛНИТЕЛЕМ. Любые рекомендации, выдаваемые ИСПОЛНИТЕЛЕМ, осуществляются ЗАКАЗЧИКОМ самостоятельно и на свой риск.
6.3. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям ЗАКАЗЧИКА и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
6.4. ИСПОЛНИТЕЛЬ освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
6.5. В случае, если ЗАКАЗЧИК, по причинам, не зависящим от ИСПОЛНИТЕЛЯ, не получил предоставленную ему информацию, не воспользовался ею, то услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные ИСПОЛНИТЕЛЮ денежные средства возврату не подлежат.
6.6. Нарушение положений пунктов 9.2. и 9.3. настоящего договора- оферты влечет ответственность в виде штрафа, налагаемого на ЗАКАЗЧИКА, в размере 1 000 000 (один миллион) рублей, если больший размер штрафа не будет установлен действующим гражданским законодательством (право выбора применяемой меры ответственности принадлежит ИСПОЛНИТЕЛЮ). Выплата (взыскание) штрафа не освобождает ЗАКАЗЧИКА от обязанности возместить убытки, причиненные ИСПОЛНИТЕЛЮ нарушением авторских и (или) смежных прав, выплаты неустоек, а также не освобождает от уголовной и административной ответственности, предусмотренной действующими Уголовным Кодексом РФ и Кодексом об административных правонарушениях РФ. Право на обращение в правоохранительные органы ИСПОЛНИТЕЛЬ оставляет за собой.
7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ЗАЩИТА.
7.1. Акцептуя условия Оферты, ЗАКАЗЧИК дает согласие в соответствии с действующими законодательством на обработку (далее Обработка ПД) ИСПОЛНИТЕЛЕМ предоставленной им информации и (или) его персональных данных. Обработка ПД совершается с использованием средств автоматизации, и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с целью выполнения ИСПОЛНИТЕЛЕМ своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем. Срок использования предоставленных ЗАКАЗЧИКОМ данных — бессрочно. ЗАКАЗЧИК также дает свое согласие на обработку и использование ИСПОЛНИТЕЛЕМ предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному ЗАКАЗЧИКОМ контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки (об услугах ИСПОЛНИТЕЛЯ) бессрочно до получения ИСПОЛНИТЕЛЕМ письменного уведомления по электронной почте об отказе от получения рассылок. ЗАКАЗЧИК также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий, предусмотренных настоящим пунктом, ИСПОЛНИТЕЛЕМ предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам.
7.2. В случае, если условием получения услуг является прохождение соответствующего собеседования, либо анкетирования, и ЗАКАЗЧИК предоставляет ИСПОЛНИТЕЛЮ недостоверную информацию о себе и своем бизнесе, а также предоставляет другие недостоверные данные по вопросам собеседования и/или анкетирования, ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе отказать ЗАКАЗЧИКУ в оказании услуг в любое время с даты обнаружения недостоверности предоставленной информации.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением настоящего Договора, решаются Сторонами путем переговоров. Срок для ответа на письменную претензию — 7 календарных дней.
8.2. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, он будет передан Сторонами на рассмотрение Арбитражного суда г. Москвы.
9. РЕЗУЛЬТАТ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
9.1. Все информационные материалы, предоставляемые ИСПОЛНИТЕЛЕМ ЗАКАЗЧИКУ в процессе оказания Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности. Исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права, — принадлежат ИСПОЛНИТЕЛЮ.
9.2. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия ИСПОЛНИТЕЛЯ является нарушением исключительного права ИСПОЛНИТЕЛЯ, что влечет за собой уголовную, гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.3. ЗАКАЗЧИК не имеет права копировать аудио и видеоматериалы ИСПОЛНИТЕЛЯ полностью или частично, вести запись трансляций, а также фиксировать содержание страниц сайта ИСПОЛНИТЕЛЯ полностью или частично каким-либо способом и/или на какой-либо материальный носитель, а также использовать содержание указанных ресурсов без письменного согласия ИСПОЛНИТЕЛЯ, что будет считаться нарушением исключительного права ИСПОЛНИТЕЛЯ и влечет за собой уголовную, гражданскую, административную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. Нарушение обязанностей, указанных в п.п. 9.2. и 9.3. настоящего Договора влечет ответственность в соответствии с п.6.6. Настоящего договора.
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Настоящий Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств. Все Приложения являются неотъемлемой частью к настоящему Договору.
10.2. Оформленная ЗАКАЗЧИКОМ Заявка, которая заполняется на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ, является неотъемлемой частью настоящего Договора.
10.3. Заключая настоящий Договор, ЗАКАЗЧИК дает согласие на использование информации о себе, своих взаимоотношениях с ИСПОЛНИТЕЛЕМ, своих анкетных данных, данных о своем бизнесе и доходе, переданных ИСПОЛНИТЕЛЮ в рамках исполнения настоящего Договора, публикацию материалов о факте получения услуг у ИСПОЛНИТЕЛЯ средствами массовой информации – телевидением, радио, в интернете, печатных изданиях, социальных сетях, а также публикацию указанных материалов на официальном сайте и в социальных ресурсах ИСПОЛНИТЕЛЯ.
10.4. Заключая настоящий Договор, ЗАКАЗЧИК дает согласие на использование изображения ЗАКАЗЧИКА, вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности. В случае несогласия ЗАКАЗЧИКА на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом ИСПОЛНИТЕЛЯ в письменной форме по электронному адресу: kpd100rf@yandex.ru
10.5. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
10.6. ЗАКАЗЧИК подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
Ответственность.
В соответствии с действующим законодательством РФ, Денис Потапов и КПД100 1- ое АнтиАгентство в РФ по продвижению сайтов отказывается от каких-либо гарантий, которые не прописаны в Договоре, предоставление которых может подразумеваться. КПД100 1- ое АнтиАгентство в РФ по продвижению сайтов отказывается от ответственности в отношении содержимого сайта!
Ни при каких обстоятельствах Администрация Сайта кпд100.рф, в том числе Денис Потапов не будет нести ответственности ни перед какой стороной за какой-либо прямой, непрямой, особый или иной косвенный ущерб в результате любого использования информации на этом Сайте. Возникновение упущенной выгоды, приостановку хозяйственной деятельности, потерю программ или данных в Ваших информационных системах или иным образом, возникшие в связи с доступом, использованием или невозможностью использования Сайта, содержимого или какого-либо связанного интернет-сайта, или неработоспособностью, ошибкой, упущением, перебоем, дефектом, простоем в работе или задержкой в передаче, компьютерным вирусом или системным сбоем, даже если администрация будет явно поставлена в известность о возможности такого ущерба.
В соответствии с действующим законодательством РФ, Денис Потапов и КПД100 1- ое АнтиАгентство в РФ по продвижению сайтов отказывается от каких-либо гарантий, предоставление которых может подразумеваться. КПД100 1- ое АнтиАгентство в РФ по продвижению сайтов отказывается от ответственности в отношении содержимого сайта!
Ни при каких обстоятельствах Администрация Сайта кпд100.рф, в том числе Денис Потапов не будет нести ответственности ни перед какой стороной за какой-либо прямой, непрямой, особый или иной косвенный ущерб в результате любого использования информации на этом Сайте. Возникновение упущенной выгоды, приостановку хозяйственной деятельности, потерю программ или данных в Ваших информационных системах или иным образом, возникшие в связи с доступом, использованием или невозможностью использования Сайта, содержимого или какого-либо связанного интернет-сайта, или неработоспособностью, ошибкой, упущением, перебоем, дефектом, простоем в работе или задержкой в передаче, компьютерным вирусом или системным сбоем, даже если администрация будет явно поставлена в известность о возможности такого ущерба.
5. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор; запись;систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; блокирование; удаление; уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными, в том числе их передача третьим лицам с учетом действующего законодательства Российской Федерации об обеспечении конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.
6. Сайт вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержит конфиденциальную информацию. Пользователь настоящим даёт согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
Automated page speed optimizations for fast site performance