Реклама Яндекс Директ от 19900 руб. Горячие клиенты уже через 5 часов

Яндекс Аудитории. Настройка сегментов. Как использовать в Яндекс Директ

 

Яндекс Аудитории — таргетирование на целевую аудиторию для Яндекс Директ. Настройка сегментов. Как использовать в Яндекс Директ. Похожие аудитории

          В данной статье расскажем об интересном сервисе Яндекса для таргетирования рекламы на целевую аудиторию. Сервис называется Яндекс Аудитории. Благодаря созданным в сервисе сегментам и пикселям можно найти свою целевую аудиторию и настроить рекламу на неё в системе Яндекс Директ. Причем, можно настроить как обычную контекстную рекламу, так и медийную рекламу для повышения узнаваемости и лояльности к бренду.

     Начать работу с данным сервисом можно, напечатав в поисковой строке — «Яндекс Аудитории». После этого попадаем в интерфейс с практически пустым белым экраном. Справа вверху нажимаем кнопку- Создать Сегмент. Будет доступно несколько вариантов создания сегментов:

  • Данные CRM — можно загрузить базу клиентов/ пользователей из CRM — системы рекламодателя
  • ID мобильных устройств — можно загрузить базу с ID мобильных устройств клиентов или других пользователей
  • Яндекс.Метрика — можно выгрузить данные из Метрики (все посетители сайта, Сегменты Метрики или достигшие целей)
  • AppMetrica — можно выгрузить данные из приложений (все пользователи или созданный сегмент)
  • Геолокация (важный)можно собрать аудиторию по её местонахождению
  • Пиксель Я.Аудиторий (важный) — можно собрать аудиторию, видевшую конкретный баннер
  • Провайдеры данных (DMP) — можно воспользоваться сегментами от провайдеров данных
  • Похожий сегмент (look-alike) (важный) — можно найти аудиторию, очень похожую на ту, что хорошо конвертируется, покупает товары и заказывает услуги

     

     Рассмотрим настройку первого важного для нас сегмента- Геолокация.

Создать сегмент -> Геолокация

 

      Далее выбираем тип геолокации: Окружности или Полигоны.

     Окружность — это возможность выбрать конкретное местоположение, адрес и выделить вокруг данной точки площадь с радиусом от 0,5 до 10 км.

 

     Для примера: рекламируем Стоматологическую клинику Доктор Мартин. Отмечаем её точкой на карте. Ползунком выбираем подходящий радиус, например — 1,5 км.

 

     Далее уточняем какая именно аудитория нас интересует:

  • регулярно посещает
  • живёт
  • работает

          или

  • сейчас находится

         или

  • была N дней за (неделю/ месяц/ 3 месяца)

     Данная настройка может подойти магазинам одежды, салонам красоты, студиям загара и т.д. Если пользователь, например девушка, была в данной локации 3 дня в течение месяца, то ей вполне могут быть интересны услуги салона красоты, который находится в указанной точке. Это почти по пути данного пользователя.

     Мы понимаем, что немногие могут отлучиться от работы, чтобы посетить стоматологическую клинику, поэтому принимаем решение таргетироваться на жителей близлежащих домов. В настройках аудитории выбираем — Живут в радиусе 1,5 км и называем данный Сегмент аудиторий так, чтобы в дальнейшем понимали, например: Живут в радиусе 1,5 км., нажимаем — Создать сегмент. Таким образом мы создали сегмент, который включает себя пользователей , проживающих в радиусе 1,5 км от рекламируемой стоматологической клиники Доктор Мартин.

     В дальнейшем мы постараемся привлечь рекламой Яндекс Директ именно эту аудиторию.

     После создания сегмент отправляется на модерацию, получает статус — обрабатывается.

     После успешного прохождения модерации сегмент выглядит примерно так, отображая охват и статус — Готов

     

     Полигон — это маркировка точками определенной площади, соединенной в единую фигуру. Используется когда Окружность неудобно реализовать так как надо обойти какую-то область, например, какое-то здание, площадь и т.д.

     Для завершения полигона (фигуры):

нажимаем на последнюю точку -> Завершить

     создаём следующий полигон, если необходимо.

     

     Используем геолокацию — Полигон, так как в данном случае мы рекламируем фитнес- клуб A- fitness. При этом, на соседней улице есть конкурент — World Class, располагающийся в одном из зданий. Скорее всего, люди из окружающих домов именно данный фитнес- клуб будут посещать в связи с его близостью.

     Если бы мы использовали геолокацию — Окружности, то показывались бы данной аудитории, которой, скорее всего, не интересно наше предложение, так как они уже посещают клуб неподалеку от их места жительства.

     С помощью полигонов, мы не допускаем рекламу для аудитории тех домов, которые находятся в непосредственной близости с конкурентным фитнес- клубом.

 

     Однако, если стоит другая задача — переманить посетителей конкурентного клуба в свой, тогда в помощью полигонов рекомендуем выделить именно те дома, где предположительно проживают эти посетители конкурентного фитнес- клуба. 

     Настройки немного схожи с геолокацией — Окружности. Уточняем какая именно аудитория нас интересует:

  • регулярно посещает
  • живёт
  • работает

     или

  • была N дней за (неделю/ месяц/ 3 месяца)

     Выбираем один из подходящих по вашему мнению вариантов. Мы считаем, что тут могут подойти 2 варианта — Регулярно посещают или Живут. К примеру возьмём — Регулярно посещают. Даём соответствующее название данному сегменту и нажимаем — Создать сегмент

     

     Какие данные можно увидеть у сегментов Яндекс Аудиторий, которые имеют статус — Готов. 

Это другой сегмент, который прошел проверку и готов:

Основное

  • охват
  • соотношение женщин и мужчин (пригодится в случае чётко гендерных услуг или товаров — будет понимание насколько подходит данная аудитория в сегменте)
  • возраст и соотношение к общему числу пользователей в полученном сегменте
  • уровень схожести аудитории внутри сегмента — то есть, насколько пользователи похожи друг с другом по поведению, интересам и пр.

     Видим, что:

  1.  охват более 2,5 млн. пользователей устройств
  2. мужчин чуть больше чем женщин — разница несущественная. Можно рекламировать товары и услуги унисекс
  3. наибольшее число пользователей в возрасте 25 — 55 лет, наиболее платежеспособная аудитория (25 — 45 лет)
  4. пользователи между собой очень схожи, схожесть максимальная (судя по данным Крипты)

   

      При нажатии на кнопку — Настроить, появляется окно. Необходимо выбрать счетчик Метрики и указать до 3-х целей в выпадающем поле. Далее нажимаем на кнопку — Сохранить.

 

     После сохранения настроек статистики по сайту и целям метрики для данного сегмента появляется оповещение, что Данные будут доступны через несколько часов. На самом деле это может протянуться до суток.

     Зачем нужен этот отчет. Это очень важный отчет, содержащий такие данные:

  • процент пользователей в сегменте, которые были на сайте или выполнили цели Метрики
  • насколько похожи пользователи в сегменте с пользователями сайта, достигшими целей

     В том числе на основе этих данных можно делать выводы о том, попали ли вы в свою ЦА, создав конкретный сегмент аудиторий. Другие показатели — косвенное подтверждение попадания/ непопадания в ЦА.

         

     Далее

Города и устройства

  • города проживания аудитории
  • устройства

По данным:

  1.  почти все пользователи — жители Москвы — 76,7 % (в сумме не даёт 100%. Яндекс в своём репертуаре. Предполагаем, что оставшиеся 18% — не определены. Странно, так как Яндекс не стесняется так и писать в Статистике и Метрике — Не определено. Почему тут такая таинственность — непонятно)
  2. пользователей со смартфонами — меньше половины — 48,9%, с ПК — 46%.

     Не менее важная информация об аудитории из данного сегмента:

Интересы и категории

Максимальный интерес к следующим направлениям:

  1.  IT — аффинити- индекс 196%
  2. красота и здоровье — аффинити- индекс 136%
  3. финансы — аффинити- индекс 135%
  4. спорт — аффинити- индекс 134%
  5. недвижимость — аффинити- индекс 133%
  6. путешествия по миру — аффинити- индекс 176%
  7. автомобилисты — аффинити- индекс 136%
  8. студенты — аффинити- индекс 134%
 
     В зависимости от рекламируемой услуги или товара, делаем выводы — действительно ли аудитория из данного сегмента — целевая и подходит для показа рекламы.
 

     

     Второй важный сегмент — Пиксель Яндекс Аудиторий.

 

Пиксели ->Создать пиксель -> вводим название пикселя -> Создать пиксель

     Пиксель используется в Медийной рекламной кампании для фиксирования тех пользователей, которые видели конкретный рекламный баннер.

     

     После создания нового пикселя необходимо скопировать полученный код для его дальнейшей установки в медийной рекламной кампании в интерфейсе Яндекс Директ.

     

     Как правильно установить данный код пикселя указано в Помощи Яндекс — для медийной рекламной кампании в Яндекс Директ.

     

     Создав пиксель и установив его в медийной рекламной кампании, возвращаемся в интерфейс Яндекс Аудиторий и создаём Сегмент для данного пикселя:

Создать сегмент -> Пиксель Я.Аудиторий

     

     Далее:

  1. Называем данный сегмент (вы должны понимать, что он для пикселя в МРК).
  2. Выбираем подходящий пиксель из списка пикселей на данном аккаунте Яндекс Аудиторий.
  3. В условиях попадания в сегмент выбираем кол-во дней, в течение которых пользователь видел пиксель. На примере — 10 дней.
  4. Включаем возможность регулировать кол-во показов пикселя (баннера) одному пользователю.
  5. Выбрали — более 3 раз. Это число взято потому, что после 3 раз показа баннера считаем, что пользователь уже заочно ознакомился с брендом рекламодателя и его предложением (оффером). После 3 раз пользователь уже, возможно, более лоялен к бренду и может его узнать в будущем. Показав через некоторое время рекламу данному пользователю, высока вероятность того, что он, узнав бренд, который ранее видел, заинтересуется оффером и совершит клик на баннер и переход на сайт.
  6. Можно выбрать: менее/ ровно/ более N раз
  7.  Нажимаем на — Создать сегмент

     Данный сегмент, как и другие, через некоторое время получит статус — Готов. После этого его можно использовать в рекламных кампаниях Яндекс Директ например в Сетях (РСЯ) или на Поиске.

     То есть мы отдаём предпочтение в показе рекламы на поиске или в РСЯ тем пользователям, которые уже более 3-х раз видели баннер из другой нашей РК- медийной. Таким образом, данная аудитория более лояльна к бренду и более восприимчива к офферу.

 

     Третий важный сегмент — Похожий сегмент (похожая аудитория).

     Похожий сегмент позволяет формировать сегмент аудитории, которая очень похожа по своему поведению в интернете с аудиторией из исходного сегмента. Как реализовывать:

  • Создаём сегмент с помощью выгрузки базы данных из CRM текущих клиентов.

Вторым шагом — создаём сегмент, похожий на предыдущий. То есть сегмент с аудиторией, которая очень похожа на ту, что стала нашими покупателями

  • создаём сегмент из данных Яндекс Метрики по выполнившим цель — оставили заявку

Следующий шаг — создание похожего сегмента. Должен получиться новый сегмент с аудиторией, очень похожей на ту, которая оставляла заявки на сайте

  • создаём сегмент из данных Яндекс Метрики по всем посетителям сайта.

Далее — создание похожего сегмента с пользователями, которые очень похожи на посетителей сайта. Такое делается для увеличения охвата своей рекламы, получения новых посетителей на сайт, более заинтересованных, чем среднестатистический пользователь из данного регион и т.д.

 

Создать сегмент -> Похожий сегмент

 

     Также в параметрах любого сегмента можно найти вкладку — Сегмент похожих пользователей

 

       Настраиваем параметры сегмента похожих пользователей.

     Вводим название нового сегмента, далее выбираем из списка доступных сегментов исходный сегмент (аудиторию которого хотим «скопировать»). Тут есть возможность с помощью ползунка выбрать поднастройку:

  • Выше точность схожести аудиторий, но меньше охват
  • Больше охват, но ниже точность схожести аудитории.  

     Другими словами, при настройке похожего сегмента придется выбирать, что для вас важнее — точность схожести аудиторий или больше охват.

     Проверяем наличие галочек на распределении по городам и типам устройств.

     Создаём сегмент.

     Ожидаем пока данный сегмент получит статус — Готов. Далее можем использовать данный сегмент аудиторий в Яндекс Директ.

 

     Как работать с готовыми сегментами в Яндекс Директ.

     Переходим в интерфейс Яндекс Директ.

     Мы рекомендуем сделать следующим образом:

1). Скопировать полностью конкретную РК (Поиск или РСЯ — не важно).

2). В скопированной кампании (только что созданной) все ставки снизить до размера 1-3 рубля. Это нужно сделать по 2-ум причинам:

  • чтобы не конкурировать с исходной (своей же) рекламной кампанией (там ставки гораздо выше, например 20-30 руб.)
  • чтобы не получать слишком высокие ставки и цену клика. В дальнейшем планируется использование повышающих корректровок ставок до 1200%, при первоначальных ставках это было бы, например: 30  руб.+ (30 руб.*1200%)= 390 рублей. При текущих ставках будет правильнее, например — 3 руб.+ (3*1200%)= 39 рублей. Эта ставка уже допустима для нас.

 

 

ВАЖНО:

НЕ забудьте существенно снизить ставки в свежей скопированной РК, чтобы не допустить слишком высоких ставок и цены клика при использовании повышающих корректировок ставок для данной аудитории.

Начинать рекомендуем с 5-10% от ставки в первоначальной кампании (если 30 руб., то ставка для данной РК- 3 руб.). Размер корректировки рекомендуем 500 — 800%.

Если показов по данной РК будет мало, то повышайте ставку с небольшим шагом: 0,5- 1 руб. Следите за показами, если увеличились, смотрите не слишком ли дороги для вас сами клики с учетом повышающих корректировок.

Если кол-во показов и кликов не увеличилось, то либо еще повышаем ставку на 0,5 -1 руб., либо увеличиваем размер повышающей корректировки с шагом в 100% до максимума — 1200%. Далее, в зависимости от рентабельности, снижаем корректировку с максимальной до 1000- 800% или повышаем ставки дальше (так как достигли максимума повышения корректировок- 1200% и манипулировать для увеличения кол-ва показов уже можно только с помощью ставок).

 

Далее в параметрах конкретной рекламной кампании в разделе —

Корректировки ставок, выбираем — Целевая аудитория, далее — Настройка условий.

     

     Попадаем в интерфейс — Список условий ретаргетинга и аудиторий

Нажимаем на кнопку — Новое условие. Даём название условию (рекомендуем давать название для полного понимания, что это за условие), мы назвали —  По сегменту Театр Ермоловой. Выбираем — Выполнено  хотя бы одно, находим из 3-х вариантов — Сегмент Аудиторий, из выпадающего списка выбираем интересующий сегмент.

   

     Для примера выбираем сегмент Аудиторий — Театр Ермоловой. Нажимаем на кнопку — Сохранить.

 

     Далее возвращаемся в интерфейс параметров РК с настройками корректировок ставок. Обновляем страницу, чтобы только что созданное условие на основе добавилось с список условий.

     Нажимаем — Новая корректировка. Находим в списке и выбираем — По сегменту Театр Ермоловой. Нажимаем — Создать корректировок — 1

 

     Для данного условия (сегмента) увеличиваем ставки на 500% для начала. Нажимаем — Сохранить.

 

     Данную рекламную кампанию с настроенными корректировками ставок можно запускать. Объявления из этой РК должны показываться аудитории из данного сегмента, при этом ставки примерно до 39 рублей.

     То есть, когда работают данная и исходная РК, в случае попадания на пользователя, который состоит в выбранном сегменте (более интересен рекламодателю), скорее всего произойдёт показ объявления из рекламной кампании с корректировками ставок.

     Таким образом, обычным пользователям будет показываться стандартная РК (на Поиске или РСЯ), а тем, кто попал в сегмент — кампания с корректировками ставок (предварительно нужно скопировать исходные кампании (на Поиске или РСЯ) с понижением ставок до 5-10% и включением повышающих корректировок).

           Также читают:

  • об оптимизации РСЯ — 2019, часть 1Площадки РСЯ. Какие отключать. Подробно рассказываем как правильно отключать площадки, на что ориентироваться и рекомендуем ряд площадок для отключения
 
  • о работе новой стратегии Оптимизация ставок в сетях (РСЯ). В статье подробно рассказали как работает данная стратегия и дали рекомендации как исправить недостатки в её работе.

Видео о Яндекс Аудиториях для Яндекс Директ

03.09.2019

Если у Вас возникли проблемы с настройкой рекламы Яндекс.Директ, свяжитесь с нами и мы Вам с этим поможем.

Расскажите о статье своим друзьям, если она показалось интересной

ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ

чтобы не пропустить полезные статьи!

 

Желаем Вам успехов! Высоких конверсий и прибыли, понимающих клиентов и партнеров.
Спасибо за прочтение поста и уделенное время.
С Уважением, КПД100.рф